Écoute, sincérité et confiance

Agent commercial au sein du réseau Pietrapolis, Sophie Fromentin nous ouvre les portes de son univers professionnel et partage une vision de l’immobilier profondément humaine, fondée sur l’écoute, la confiance et la sincérité.

Vous avez quitté l’univers de la mode, pour vous lancer dans l’immobilier. Comment s’est opérée cette reconversion ?
J’ai travaillé pendant vingt ans comme styliste avant d’amorcer un véritable changement de vie. Avec mon mari, nous avons quitté Paris il y a quelques années pour nous installer à Lyon. Aujourd’hui, nous vivons à Caluire-et-Cuire, sur les bords de Saône, avec nos deux enfants.

C’est en cherchant notre futur logement que nous avons participé à l’émission Chasseurs d’appartement en tant qu’acquéreurs. J’y ai découvert une vocation. Une des agentes présentes m’a présenté Pietrapolis, et ce fut une évidence. Depuis toujours, j’éprouvais une attirance pour l’immobilier : enfant déjà, j’adorais visiter des maisons avec ma mère. Ce métier me passionne car il me permet d’allier mes qualités d’écoute et ma curiosité pour les autres. J’aime comprendre qui sont mes clients, pourquoi ils vendent ou achètent, ce qu’ils recherchent ou espèrent. Le bien n’est finalement qu’un support : ce sont avant tout les histoires humaines qui m’animent.

Quelles valeurs partagées avec Pietrapolis vous tiennent particulièrement à cœur dans votre manière de travailler ?
Ce que j’aime chez Pietrapolis, c’est l’équité, la liberté et l’écoute. Nous mettons la même énergie dans la vente d’un studio à Vénissieux que dans celle d’une maison des Monts d’Or. Aucun projet n’a plus de valeur qu’un autre. Cette philosophie, à mille lieues des approches purement commerciales, me correspond parfaitement. Je travaille uniquement sur recommandations d’anciens clients, d’amis ou de partenaires, sans démarchage ni boîtage. La confiance est au cœur de ma pratique. Être agent commercial indépendant me permet d’accompagner mes clients du début à la fin, sans intermédiaire et partout en France. Je fonctionne selon un principe simple : agir vite et bien. Je ne laisse rien traîner. Je suis entière, honnête et directe. Mon rôle n’est pas de dire ce que mes clients veulent entendre, mais de leur dire la vérité, de comprendre leur projet et de le mener à son terme. Ce mélange de franchise et de chaleur humaine est ce qui me distingue et, je crois, ce qui séduit mes clients. Je suis aussi très persévérante : je ne lâche jamais un dossier ni une relation.

Le plus beau des compliments ?
Quand un client me dit : « Vous êtes l’exception. Vous m’avez réconcilié(e) avec les agents immobiliers. Et on restera en contact. » C’est à ce moment-là que je me dis : mission accomplie. 

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